Rujukan Laman

Bagaimana wangcuci88 Melindungi Maklumat Anda

Di wangcuci88, kami menguruskan data peribadi anda dengan teliti — daripada maklumat akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Perlindungan Data PeribadiKawalan Akaun AndaTransaksi SelamatHak Akses & PembetulanSokongan Privasi 24/7
wangcuci88 Bagaimana wangcuci88 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, permintaan akses data, atau ingin membuat aduan, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan privasi segera.
Borang Aduan Isi borang aduan privasi dalam bahagian tetapan akaun anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Keselamatan maklumat anda bukan sekadar janji — ia tertanam dalam cara kami membina dan mengendalikan platform ini setiap hari, di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan TLS.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan, dan kami menghantar…

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah tiga tahun untuk tujuan pematuhan.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data…

Pegawai Perlindungan Data

Kami melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan data mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan di wilayah…

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi Kami

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda dan hak yang anda miliki sebagai pengguna di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul maklumat pendaftaran seperti nama dan e-mel, butiran pembayaran untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data teknikal seperti alamat IP dan rekod sesi untuk tujuan keselamatan dan pengesahan akaun.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian terhad kepada pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan hanya dilakukan di mana undang-undang tempatan membenarkan dengan perlindungan kontrak yang sesuai.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam tetapan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang sebelum ia boleh dipadamkan sepenuhnya.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan akaun bank anda secara langsung pada pelayan kami.

Anda berhak membuat aduan rasmi melalui borang aduan privasi kami. Setiap aduan menerima nombor rujukan dan kami menyasarkan penyelesaian dalam tempoh 14 hari bekerja, dengan kemas kini berkala sepanjang proses tersebut.

Data akaun disimpan selama tiga tahun selepas penutupan untuk tujuan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh itu, maklumat peribadi yang boleh dikenal pasti dipadamkan mengikut prosedur pemadaman selamat kami.